铁路总公司对于进一步优化改签、退票规矩

铁路客票延伸预售期后，为了最大极限便利旅客、最大极限让旅客充分使用车票资本，我国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规矩，现发布如下，自2014年12月3日起实施。

一、为了便利旅客行程的调整，客票预售期延伸至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

二、为了让更多的旅客最大极限使用车票资本，减少占票糟蹋运力，一起也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。详细是，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不处理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站处理改签。

成都市铁路学校