贵阳市铁路学校分享服务赢得尊重

贵阳市铁路学校分享现如今，相比于往年各路媒体争相报道的铁路“一票难求”、“黄牛泛滥”、“列车晚点”等诸多问题，今年各家主流媒体报道铁路系统负面信息的新闻少之有少。也许有人会疑惑媒体转变舆论方向意欲何为，但是笔者要说的是，铁路系统“今秋无战事”并不是偶然的，只是其背后的艰苦付出得到了应有的回报。

近几年，为了解决长期以来铁路系统给公众造成的“服务差、管理乱、效率低、购票难”等一系列困难，让更多的旅客选择铁路作为自己优先的出行方式，铁路部门可谓煞费苦心，相继推出网上购票、实名购票、开通官方微博、提升服务品质、大力打击“黄牛”党以及根据客流及时调整客车班次等诸多服务旅客的措施、办法，一定程度上缓解了节日期间客流量暴增对旅客运输造成的影响，铁路部门的努力得到了媒体以及旅客的理解和尊重，故而反应铁路系统负面消息的新闻大量减少，以往一直“相安无事”的公路系统由于没能及时提高服务质量，负面信息屡次被爆光，成为各路媒体“众矢之的”也就在所难免了。

如今，铁路部门正用自己的行动，一点一滴的改变着长久以来大众对于铁路的看法，“铁老大”在人们心中的形象也正发生着转变，相信在不久的将来，“铁老大”会以“老大”的形象出现在世人面前。